“店小二”贴心爆表 101%的服务让台青到“家”

“我们希望能给台湾青年打造一个温馨的家，我们就是你家门口的‘店小二’，随时你都可以找我们帮你解决生产经营、生活中的任何的问题。”淮安市台商服务中心工作人员张梦园告诉记者，中心在服务台青时，会考虑台青到淮安之后的创业风险、生活习惯、适应程度等方方面面的问题。

 

　

 

淮安市台商服务中心工作人员张梦圆

 

近日，“台湾青年大陆追梦、筑梦、圆梦——华广青年汇·双创走透透”采访团来到淮安市台商服务中心，中心墙面上大大的标语——“家门口的‘店小二’，流动中的‘101’”引起了两岸记者的好奇。

 

　

 

淮安市台商服务中心标语

 

经过张梦园的介绍，两岸记者得知，原来这个“101”是一语双关，它结合了台湾的101大楼与淮安的地域面积：1.01万平方公里。“后来‘101’引申出来的概念就是100%的服务加上1%的惊喜。”张梦园说。

 

“一个台湾人来这边工作，还有补贴拿，而且还真的有拿到这些人才引进补助的款项，很不可思议。”江苏高研环境检测有限公司副总经理洪基恩来自台湾南投，刚到淮安的时候，他并不知道到淮安能够申请人才引进、创业津贴补助等，后来他听说申请也并不麻烦，便“满申请一下”。让洪基恩难以置信的是，申请顺利通过了！这是属于洪基恩的那份“1%”的惊喜。

 

 

江苏高研环境检测有限公司副总经理洪基恩

 

“淮安101%的服务非常好。”洪基恩告诉两岸记者，刚创业的时候，各方面都很艰难，但透过台商服务中心的帮忙，他顺利享受到创业补贴、购房补贴等。另外，中心还为台商提供了优良的营商环境，“这都是我选择在淮安落地生根的重要原因”。

 

如今，作为在大陆创业的优秀台青代表，洪基恩被评为淮安市首届“十大科技之星”“淮安市十大杰出青年”等荣誉称号。洪基恩在淮安找到了归属感，他称自己为“新淮安人”，准备在淮安安家落户。

 

“刚到这里说实话我非常不习惯，但后来因为淮安是非常有人情味的城市，下班之后大家会聚在一起吃饭聊天，让我觉得我不孤单。又有相应的政策扶持、服务配套，让我认定淮安是我第二个家乡。”洪基恩说。

 

淮安市台商服务中心以一个窗口受理、多个部门主动服务的方式，为台商提供24小时服务，切实维护台商合法权益，建立服务全市台资企业绿色通道。目前，“101%服务”已经不仅仅是针对台青的服务理念，它如今风靡全淮安，成为了淮安这座城市的服务守则。

 

而这样的服务标准带来的是一个又一个台青“来了就不想走”的愉快现状。

 

锦乔生物科技有限公司总监张乔智来大陆已经9年了，他说，在中心的帮助和牵线下，公司和学校之间搭建起了合作桥梁。曾经有两个月，每天都有学生来公司对接合作，给公司的人才引进提供了资源。

 

这些贴心服务不仅出现在台青创业过程中，在生活中台商服务中心也对台青无微不至、用心照料，让他们能够真正适应在淮安的生活。张乔智说：“会喜欢这里的原因就是因为这边服务特别好，而且怕你无聊，下班之后也会跟你一起吃吃饭聊聊天，大家变成很好的朋友，开展工作也变得特别顺利。”

 

 

锦乔生物科技有限公司总监张乔智

 

可以看到，“101%服务”正在用超越满分的诚意让越来越多的台青在淮安感受到“家”的温馨，也让淮安这片土壤留住了越来越多的台湾年轻人。海峡之声网7月14日讯（记者 曹婷）

 

 

台青在服务中心合影

 

 

两岸记者和台青们交流