去年访港游客下跌2.5% 辉煌如何重现？

记者：近日有网友反映，以往一票难求的“广九直通车”，在春节期间，不少车次的车厢很空。相比之下，内地游客在春节期间热衷出游东南亚、日韩等地。根据香港旅游发展局最新数据显示，2015年整体访港旅客人次同比下跌2.5%，是2003年SARS以来首次下跌。香港迪士尼乐园度假区2015财政年度净亏损达1.48亿港元，整体入场人次同比下降9.3%至680万人次，内地旅客入场人次同比减少23%。为何会出现这种情况？香港旅游形象是否已经动摇？

辜铭德：原因是多方面的。一方面随着各地旅游业的发展，目的地选择呈现多样化；另一方面随着游客收入水平的提高，消费观念的成熟，游客消费习惯也由原来的观光旅游向休闲旅游、运动旅游等多元化发展；另外，随着国际贸易的快速发展，特别是电子商务、跨境电商、网络支付等的迅速兴起，足不出户即可进行各种商务活动或个人购物。

黄颖：过去香港以购物天堂闻名世界。现在，奶粉限购、品牌货与内地价差缩小、酒店价格虚高，精明的购物者当然选择去价格低的地方了。

记者：香港2016年整体访港旅客人数预计将下跌1.8%，而当中以内地访港旅客人数的跌幅最大。香港旅游发展局预测今年香港过夜旅客人均消费为6948港元，也是近年首次跌破7000港元大关。不少游客反映，香港景点“老化”，如今在购物方面的吸引力也下降了。香港应该如何进一步吸引会展商务客和家庭客，增加过夜旅客人数？

辜铭德：香港旅游资源是十分丰富的，除了迪士尼公园、海洋公园等，其实还有许多古今融合、中西荟萃的特色建筑，赏心悦目的自然风光，传统地道的节庆和民俗等，值得细细体味、慢慢品尝。香港旅游要持续发展，有必要改变原来的固有形象，使游客认识到这里不仅是购物天堂、休闲之选，也是性价比之都。

黄颖：香港旅游应该开辟一些新点子，增加对珠三角品质旅游团的推广，同时为珠三角市场增加一些新的产品，例如文化、教育、会展、邮轮等跨界产品。

记者：香港旅发局计划在2016年至2017年推出总值3.3亿港元的推广预算，而当中1.54亿港元将用在客源市场推广，吸引过夜旅客。其中，约有七成的预算将用在开发台湾地区，日韩和东南亚等具有增长潜力的市场上。剩余的预算则投放在吸引广东省以外的旅客。为何内地作为香港最大客源地，广东作为内地最大的客源地，反而得到的推广资源杯水车薪？您怎么看，有什么建议？

辜铭德：广深两地是内地游客前往香港的重要枢纽，有必要加大在广东相关的推广投入，这样会更好地发挥辐射作用的。据了解，在相关部门主导下，广州地区旅行社行业协会与香港旅游业议会展开了“优质诚信香港游”实质性合作，召开对接交流会，就尽快推出香港旅游新产品广泛研讨。

黄颖：香港旅游局应携手各景区、酒店等，与本地主流媒体加强合作，加大预算投入，让游客发现新玩法。(文/记者罗磊）