外媒看“双11”：中国消费者的力量，正走向国际化

又到一年双十一，就在中国网民们熬夜买买买之际，外国媒体也把目光投向这一声势浩大的网购盛事。在外媒眼中，双十一俨然已是全球最大的网购盛事，中国网民熬夜买买买的贡献令人印象深刻。然而，与往年相比，今年的双十一又别出新意，全球各路明星助阵、虚拟现实技术登场……

“年年双十一 岁岁不眠夜 ”

资料图：每年双十一快递量惊人

这几年，每当11月11日凌晨一到，熬夜等待的中国网民们便开足马力抢购商品。《德国之声》就发表了一篇题为《年年双十一 岁岁不眠夜》的文章称，11月11日这一天上网购物，已成为中国人的“全民运动”。过去7年的双十一，中国网络商家的销售额年年破纪录，在消费狂欢过后，很多人虽然屡有悔恨，却仍乐此不疲。

法新社也表示，光棍节(也称双十一)已经成为全球最大的网上购物盛事。来自阿里巴巴的数据显示，中国网民在11日凌晨刚过的仅5分钟内，就消费了10亿多美元。有分析认为，双十一在过去几年内已经获得越来越多的关注，这一购物节对阿里巴巴至关重要。可以说，双十一的销售额，就是“阿里巴巴的信心指数”。

如今，双十一不仅是国内网购盛事，更是享誉海外。韩国《中央日报》撰文指出，现在韩国流通业界正忙着迎接“每秒交易8万件”的世界最大购物庆典——光棍节。随着11月11日“一日活动”在今年增至24天，活动期间拉长，预计市场需求也会逐渐增大。

英国《金融时报》则分析称，作为一个只存在于中国的活动，光棍节已经远远超越了美国的“黑色星期五”。去年11月11日阿里巴巴的营业额达到143亿美元。相比之下，从感恩节到“超级星期一”的整个五天时间里(涵盖美国各零售商以大幅折扣启动圣诞假日销售的黑色星期五)，美国的网购花销也只有111亿美元(约合750亿人民币)。

正如美国《纽约时报》评论认为，光棍节在中国已经变成了全球最大购物节。然而它最令人印象深刻之处，不在于其庞大的快递数量或是惊人的销售额，而是它的存在本身。借助高超的市场营销和网上消费高涨，阿里巴巴已经把11月11日变成了中国消费者力量的一个象征。

“寓娱乐于零售” 着眼国际化

资料图：马云

除了畅享网购盛宴，今年的双十一晚会也是热闹纷呈。日经中文网日前发表了题为《双11就像过大年？》的文章，称双十一走向“国际化”。为了将这一天打造为世界性的消费狂欢日，中国最大电商阿里巴巴集团在2016年进行了多方面准备，欲邀请NBA明星科比和美国流行天后助阵双11晚会。

《德国之声》也指出，今年的双十一晚会阵容似乎更加国际化，导演是美国“超级碗之王”的金牌节目制作人大卫•希尔。前来捧场的国际明星有篮球巨星科比、德国球星托马斯•穆勒、贝克汉姆及贝嫂维多利亚等。

美国《福布斯》杂志分析称，阿里巴巴在网购盛事中采取的这种“寓娱乐于零售中”的策略，同美国的黑五等购物节更注重折扣的策略形成鲜明对比。前者侧重营造消费者对产品的兴趣和购物的心情，更注重购物体验。

当然，阿里巴巴并非不注重折扣。《金融时报》 报道称，过去几年，商家被指责进行了大量舞弊做法——最令中国网购者讨厌的是“假打折”，即商家在光棍节之前的几周把价格调高，到光棍节当天再戏剧性调低价格。卖家们表示，阿里巴巴向他们施加了巨大压力，要求他们打折，以换取有利的线上位置。

除了折扣，阿里巴巴也在探索从新技术的方向改善购物体验。英国广播公司(BBC)在关注今年双十一开局惊人的销售额的同时，也指出，阿里巴巴今年为用户带来新技术，包括增强现实技术和VR虚拟现实体验。前者被用来如抓精灵一样搜寻天猫吉祥物，后者可以提高购物体验。

阿里巴巴把晚会办的颇具国际化，也着眼进军国际市场。《金融时报》曾指出，这一发生在11月11日的24小时销售活动并不是阿里巴巴的发明，但这家电子商务集团已令该日期成为零售业日历中的一个固定节日。如今，该公司打算利用围绕这一活动的喧嚣，将其推广至中国境外。（中新网电 孔庆玲）