香港去年1971宗私隐投诉创新高 市民保障个资意识升

个人资料私隐专员黄继儿主持新闻发布会，回顾2015年公署的工作、介绍2016年的工作重点，以及发表一份视察报告。（图：香港《文汇报》/梁祖彝 摄）

中新网1月27日电 据香港《文汇报》报道，近年不时出现“人肉起底”事件，受害者的照片及电话等个人资料在网络平台被公开。香港个人资料私隐专员公署去年接获241宗投诉，与网络欺凌及网上泄露个人资料等有关，较前年增加17%，属历年新高。个人资料私隐专员黄继儿提醒市民，注意个人“数码脚印”，避免曾在社交网站公开的数据被挪用。此外，公署去年共接获1,971宗投诉，较前年增加16%亦见新高。

公署26日发表2015年工作报告，列出去年接获241宗与信息及通讯科技应用有关的投诉，涉及流动电话应用程序及社交网站占161宗、在互联网披露或泄露个人资料占85宗，及网络欺凌占22宗。

黄继儿表示，投诉数字创新高，反映市民对保障个人资料的意识提升，未来会继续加强宣传及教育。

黄继儿称，随着信息科技发展，港人使用智能电话愈来愈频密，相信个人资料被使用的投诉个案会继续上升。他举例“低头族”下载手机应用程序时，未看清楚随即同意条款，使程序有可能读取手机内的私人数据。

他又指，网络欺凌的现象愈来愈受关注，但香港未有法例规管，未来会继续研究及更新指引。

首席个人资料主任胡美丽表示，根据私隐条例第52条，若个人资料是与朋友交往时被透露，在条例下可获得豁免；但不论是机构或个人，如未经当事人同意公开发布个人资料，公署有权发出执行通知要求删除，对方若再不依从，会转介予警方跟进，违者可被罚款1万港元。不过，公署强调，要视乎个别案件情况去判定有无违反法律。

公署去年接获的1,971宗投诉，涉及私营机构占74%、公营机构或政府部门占11%、其余15%则投诉个别人士。被投诉的私营机构主要针对金融及财务(390宗)、物业管理(156宗)和电讯公司(115宗)，主要投诉未经当事人同意而使用其个人资料，占整体投诉40%、其次投诉收集个人资料的目的和手法，占整体投诉的37%；13%有关资料保安，查阅/更正个人资料的投诉占8%。

黄继儿估计，当中约90%以上经初步调查后，不能跟进或投诉人不追究。

公署去年接获查询个案较前年上升7%至18,456宗，最多人查询的范畴依次为查阅数据要求(14%)、涉及雇佣(12.7%)、直接促销活动的个人资料使用(11.9%)，及收集/使用香港身份证号码或副本(6.5%)。其中与互联网有关的查询占726宗，较前年上升18.8%，主要涉及网络起底、流动应用程序及网络欺凌。

另外，公署去年视察本地一间旅行社，了解旅游业界处理个人资料情况，发现网上报团旅客需要提供身份证号码及住址，但门市报团旅客则不用提供，建议旅行社划一收集资料政策，同时向旅客说明转移个人资料给合作伙伴的详情。