台当局两岸政策“失火” 台湾旅行业者要上街呛声

 

旅馆、旅行、游览车、导游等十一个相关产业公会、协会代表七日在台大校友会馆举行“百万观光产业自救大游行”行前记者会。刘宗龙摄

 

有岛内观察人士说，继9月3日台湾军公教劳群体走上街头，向民进党当局表达抗议后，下一场紧接着的游行就来自台湾观光旅游产业。陆客来台“急冻”，严重冲击台湾观光产业。包括旅馆、旅行社、游览车、导游等相关产业组成“百万观光产业自救会”，号召于9月12日走上台北凯达格兰大道举行大游行，表达“要生存、有工作、能温饱”的诉求。很多人觉得陆客少来有什么好紧张，以前还不是这样？甚至如有些极端言论所言，客人减少，不是会有更好的“空气”和旅游空间吗？但是陆客锐减对台湾经济与产业的影响，比一般人想象的严重。

 

联署

 

在台湾“中华两岸旅行协会”常务理事赵政岷看来，台湾接待陆客来台的旅行社不到1/5，陆客赴台人数占全年全台入境旅客也只一半。但是陆客来台的平均天数是其他入境旅客的两倍以上，对入境旅游市场的影响超过85%。加上产业关联性大，除了飞机、旅行社、办件等出入境提供服务的从业人员外，还有游览车、饭店、餐厅、景区、购物店等，占台湾观光产值与观光就业人口应有七成以上。如今当局不承认“九二共识”，让业界感觉“城门失火，殃及池鱼”。因为对岸感受不到民进党当局的善意，陆客对台观感也逆转，观光财从源源不断到几近干涸。反观当局，毫无辅导或救急措施，怪不得业界要上街头。

 

台湾区观光旅游总会近日在嘉义县发起“‘九二共识’蔡英文不要，我要”联署活动。业者表示，当局公布数据和陆客缩减现况，明显不合。且不但陆客团减，其他观光客也少许多，希望当局不要拼政治，要拼观光、救经济。

 

“每天开店就赔钱，观光业已进入寒冬期！”20多名观光业者边签联署书边吐苦水。台湾区观光旅游总会理事长苏佳男表示，观光业没时间等，目前解决困境最好方法就是“九二共识”。苏佳男说，“九二共识”对岛内政客而言，只是一句话，但对老百姓来说，最真实的反映就是在经济上，没有“九二共识”，就代表日子难过。观光产业经营惨淡，执政当局应以人民福祉为优先考量，因人民已无本钱供当局当筹码挥霍。

 

大批观光业者到场联署，现场也透过网络将联署书传给全台观光业者，“要喊出痛，才能对症下药。”苏佳男说，预计3天内能将联署书传给每个观光旅游业者，大家一起向当局发声。

 

危机

 

无论是联署还是上街，业者要呛声，已经是箭在弦上不得不发。台湾旅游业界内部认为，马当局时期两岸关系热络，陆方持续在赴台旅游政策上给予支持，陆客也成为台湾旅游主要客源。蔡当局上台后，其两岸政策主张不承认“九二共识”，火烧车事件成为压垮骆驼的最后一根稻草。这些无疑成为两岸旅游衰退的分水岭，台湾引以为傲的观光产业已面临危机。

 

阿里山沿线做团餐的业者表示，曾经最高纪录一天有四五十团的陆客，现在减少7成左右客源。9月1日一整天仅接待1辆游览车，约30名陆客。因此员工数已从40人减至30人，甚至考虑要员工放无薪假。导游观光协会理事长伍永益表示，有的导游每月仅带1到2团，多数已失业或半失业，收入减少，9月开学季有导游筹措不出子女学费，加上房贷等，压力很大。

 

面对陆客团数大减，尽管当局拿出数据，指日韩旅客有显著成长，但旅游业者指出，陆客比其他地区旅客更愿意掏钱购物，平均花费是日韩游客两倍以上，钱更能流入各行各业。用台湾“交通部观光局”的数据说，日韩游客有40％以上的钱用在住宿，购物仅20％左右，陆客却花不到20％的预算住宿，用在购物的金额则高达52％。一位不具名的导游指出，陆客的确很敢花钱，尤其看到喜欢的东西更不手软，相比而言，日韩游客则更精打细算。当局要增加东南亚与日韩旅客来弥补失去的陆客损失，那就像是跑到教堂里找和尚，方向出问题了。

 

民进党上台以来，陆客赴台旅游人数节节衰退，当局和部分媒体舆论不断指向陆方操作施压。但北京市自今年初起，就增设47个出入境证件受理点，赴台证件也纳入其中。可以看出，大陆并未刻意紧缩赴台证件申办，甚至还列入便民措施。

 

台湾“行政院政务委员”张景森近日在脸书上发文表示，“陆客是我们最需要交的朋友。”结果“行政院”发言人立马出来表示，个人立场不代表台湾当局。知情人士透露，张的“陆客朋友说”，在绿营内部也被骂翻。所以根本问题并不在陆方，而是蔡当局对大陆缺乏善意，已让大陆民众反感。

 

陈情

 

今年上半年陆客赴台旅游总人次较去年已衰退30%，就连台湾认为稳定成长的自由行旅客人次也下降15%，下半年数据估计还会有进一步衰退。眼看陆客锐减，岛内有人却无法看清或者刻意遮蔽问题症结，不禁让人忧心，台湾未来的观光产业将何去何从。

 

随着最近旅游业进入一阵低潮期，许多旅游社的业绩大打折扣，其中，创世纪旅行社成为陆客缩减以来首家倒闭的业者。前台湾旅行商业同业公会秘书长许高庆表示，这个只是第一波倒闭潮，预估今年第四季还会有更多专门接待陆客团的业者倒闭，“届时引发连锁效应，餐厅、购物店都生存不下去。”

 

包括知名商圈、旅馆业、民宿业，导游业、游览车业等十几个业别，将发起串联上街头。台湾旅行公会全联会近日已经向台北市政府申请集会路权，将在9月12日下午，从华山艺文中心步行到凯道陈情。据悉，这也是旅游业有史以来最大规模的陈情。

 

有士林夜市摊商在受访时表示，如果大家发起上街头，应该参加，因为生意差很多，真的差很多，大家都在叫苦。另一名夜市摊商说：“真的是会支持，因为陆客不来，台湾经济真的差很多。”

 

“没有政治口水，只有满腹苦水，没有意识形态，只有学费房贷。”自救会发言人李奇岳强调，希望观光产业不再空转虚耗、各县市林立旅宿也不该变成蚊子馆。针对旅游业酝酿大会师陈情，作为台当局观光发展推动委员会召集人的张景森日前指示，“观光局”两周内针对陆客市场，提出大陆市场拓展计划。“观光局”近期将结合民间各公协会组团访陆，行销陆客来台观光。但当局上台后不承认“九二共识”在前，火烧车尚未结案的示范效应在后，一切做派难逃扬汤止沸的过场。再联想到即将到来的游行，赴陆行销恐怕更像是应付业者诉求的一种绥靖手段。成效几何，不难想象。