华为在日本首家客服中心开张

本报东京4月5日电 （记者田泓）华为公司在日本的首家客户服务中心5日在东京开张，该中心将成为华为在日本的产品展示、维修和服务窗口。

据华为技术日本股份公司副社长吴波介绍，华为进入日本市场已经11个年头，2007年进入手机和平板电脑终端市场。华为在日本推出了免费快递配送修理、社交媒体软件实时对话和热线等特色服务。此次在东京商业繁华区开设客服中心，希望进一步提高华为产品的用户体验和售后服务。

日本手机市场长期由通信运营商垄断，各运营商之间的SIM卡不能通用，手机生产商主要为运营商贴牌生产。2014年日本政府实施手机无锁化政策后，华为以高技术、高性价比的竞争策略迅速抢占市场。2014、2015年在日本廉价智能手机占有率达26%。

《 人民日报 》（ 2016年04月06日 22 版）