27℃暖暖的,刚刚好!台青为宁波政务服务点赞
日前,“走创业路 扬复兴旗”台湾青年创业之旅活动在宁波海曙区行政服务中心举行,30余名在甬台湾青年代表参访中心办事大厅,深度体验办事流程,并与海曙区行政服务中心工作人员共同参加“我心之曙27℃暖度”阳光政务交流会,全面了解宁波政务服务宗旨、政策及制度。
“原以为手续会比较繁杂,办理时间会很长。没想到一进中心,就得到了工作人员的热情帮助,不到20分钟就办完了。”台青代表李俊谊是宁波峻乙国际贸易公司总经理,在宁波已经生活了10来年。他讲起今年1月来到海曙区行政服务中心办理医保卡的事儿,说一定要为这里的办事环境、办事流程、办事态度点个赞。
“海曙区行政服务中心27℃暖心笑脸服务让我很感动。办理结束后,我想把这份感动传递给我身边的好朋友。”李俊谊根据自己办事程序,亲手制作了一张“台胞办理医保指南”并在宁波台胞群里发布,这份指南也成了台胞办理医保卡的共享“秘籍”。
不同办事区域的红黄蓝红颜色、会坐电梯会保密的开标机器人“优小弟”、24小时自助服务区域……这些都给海曙区台商联谊会主任委员何高昇留下了深刻印象。“政务服务事项与我们每个人都相关,刚才我们都加入了海曙台胞政务暖心服务群,这样我们以后来办事就更方便快捷了,感觉找到了办事娘家。”何高昇有感而发,宁波为台青创业落户提供了很多的政策支持和帮助,让政务服务一下子从严肃变得温暖亲切,“27℃”!这个以温度为灵感,设计的LOGO也很有创意,进门看到就会引人遐想,体现过办事服务后,才明白原来“27℃”就是他们服务追求的温度,暖暖的,刚刚好,让人觉得很舒服!
“我们海曙区一直以来非常重视对台胞的服务,这次中心搬迁后,专门在大厅醒目位置设立了‘台胞暖心服务站’,编印了专门的台胞办事流程手册,还有专门的引导员全程引导服务,让台胞一进中心就能得到27℃温暖。”海曙区行政服务中心负责人介绍说,中心建筑面积约2万平方米,突破传统行政服务中心模式,打造集成、便利、智慧、温暖的“政务综合体”。目前中心已进驻40多个部门(单位),可以办理1900余项政务服务事项。
据了解,“走创业路 扬复兴旗”台湾青年创业之旅系列活动是由宁波市台胞台属联谊会主办,通过组织在甬台青走进宁波、体验宁波、融入宁波,助力台青在宁波更好地创业生活。活动自2021年启动以来已连续举办10余期,约300名台青参加,深受在甬台青欢迎。(中国台湾网、宁波市台办联合报道)中国台湾网5月5日讯